Google-annonser har raskt blitt en foretrukket metode for bedrifter som ønsker å tiltrekke seg nye kunder og øke salget. Med en stadig økende strøm av bedrifter som investerer i Google Ads, økes konkurransen, noe som kan gjøre det utfordrende å oppnå ønskede resultater.

Så, hvordan kan du maksimere ytelsen til dine kampanjer i et så konkurransepreget marked? I denne artikkelen fokuserer vi på Google’s mest populære kampanje – søkeordsannonser – og utforsker strategier for å optimalisere disse kampanjene for best mulig ytelse.

Slik optimaliserer du søkeordsannonser

For å sikre at kampanjen din presterer til enhver tid, er nøkkelen å analysere og optimalisere kontinuerlig. Mer spesifikt bør du optimalisere og analysere hver tredje dag, ukentlig, månedlig og hver tredje måned. Under vil du se hvilke optimaliseringer du bør gjøre i disse tidsrommene.

Hver tredje dag

To ganger i uken bør man gå gjennom søkeord i kampanjen, altså ord og setninger som folk faktisk søker på. Grunnen til at man gjør dette er for å filtrere bort søkeord som ikke er relevant for bedriften din.

Venter du for lenge med å gjøre denne type optimalisering, kan konsekvensene være at du betaler for urelevante søkeord og i tillegg får du en enda større jobb når du først skal filtrere dem bort.

Ukentlig

Identifiser søkeord som ikke presterer bra.

• Sjekk ut søkeord med høy CPC (kost per klikk) og sammenlign dem med kontoens gjennomsnitt.
• Finn søkeord som har en høy CPA (kost per konvertering) sammenlignet med kontoens gjennomsnitt.
• Sjekk varsler på søkeord. Er varslene “lavt søkevolum”, “under førsteside” eller “sjeldent vist pga. lav kvalitetsscore” bør du gjøre endringer.

Analyser samsvarstyper

• Er det søkeord som kan legges til som frase eller fleksibelt samsvar?

Analyse av søkeordsannonser

• Analyser annonser med dårlig prestasjon, som lav konverteringsrate, kvalitetsscore og klikkfrekvens.
• Gå gjennom styrken på annonser. Denne bør ha god eller perfekt score.
• Gå gjennom annonser for å sikre at de ikke har noen begrensninger som kan påvirke synligheten.
• Sjekk om noen annonser har blitt avvist. Hvis ja, endre og publiser på nytt.

Publikum

• Analyser om det er nye potensielle målgrupper du kan legge til under observasjon.

Anbefalinger

• Gå gjennom Google sine genererte anbefalinger, implementer eller avvis.

Månedlig

Auksjonsstatistikk

• Foreta en månedlig konkurrentanalyse.
• Er det nye konkurrenter?
• Har konkurrenter økt budsjett eller visningsandel?

A/B testing

• Det er viktig å A/B-teste kontinuerlig for å teste hva som fungerer best til enhver tid.
• Test både overskrifter og beskrivelser, samt de beste posisjonene for overskrifter og beskrivelser.
• Test landingssider opp mot hverandre.
• Vi anbefaler å manuelt teste to annonser i hver annonsegruppe.

Huskeregel: Ikke endre for mye, for da vil du aldri vite hva som fungerer. Test for eksempel tre nye overskrifter vs den ordinære annonsen.

Landingssider

• Hvilke landingssider presterer best i form av konverteringsrate?
• Sjekk også om alle URL fungerer optimalt og at Google ikke avviser disse.

Utvidelser

• Sjekk om alle utvidelser fungerer som de skal.

Kvalitetsscore

• Identifiser søkeord og annonser som har lav kvalitetsscore.
• Gjør endringer i annonsen for å hjelpe søkeordsmålretting og kvalitetsscore.
• Gjør endringer på landingsside for å hjelpe søkeordsmålretting.
• Bruk Google Analytics for å gjøre en dypere analyse, som bouncerate og gjennomsnittlig besøkstid.

Konverteringssjekk

• Sjekk om alle konverteringer fungerer som de skal.
• Hvis du sporer telefon, sjekk ut “call extension report”.

Lokasjonsmålretting

• Analyser søk fra lokasjoner som du ikke målretter mot og ekskluder urelevante lokasjoner.

Budsjett

• Kontroller budsjettet, kan det økes eller senkes?

Hver tredje måned

Budjusteringer – publikum og demografisk målretting

Er det budjusteringer man kan gjøre for å øke resultatene? Hvis noen av dimensjonene under skiller seg ut i en positiv retning, kan en økning i budene være smart:

• Dager/timer i uken.
• Alder og kjønn.
• Lokasjoner (øke budene på lokasjonene som gir bedre resultater)
• Publikum

Kampanjemål – innstillinger

• Er nåværende kampanjemål fortsatt den beste fremgangsmåten?
• Har konverteringene stagnert? Hvis du ikke finner noen spesifikk grunn for det, kan det være lurt å teste et nytt kampanjemål.
• Eksempel: Har du en kampanje med mål om å maksimere antall konverteringer med et CPA-mål (kost per konvertering)? Da bør du se på om CPA er høyere enn nåværende resultat (hvis den faktiske CPA er lavere en målet du har satt bør CPA-målet reduseres).

Er du interessert i å øke resultatene på Google Ads?

Hvis du følger sjekklisten over, kan vi med sikkerhet si at dine annonser vil prestere godt over tid.

Er du usikker, kan du ta kontakt med oss!

Les mer om våre tjenester her: Webutvikling og design, Nettside, Digital Rådgivning, SEO

Hva er SGE?

Google har lansert Search Generative Experience (SGE). Det er egentlig bare en fancy måte å si at de bruker kunstig intelligens (AI) for å lage bedre søkeresultater. SGE lover at når du gjør et Googlesøk, vil du få resultater som passer bedre til det du søker etter.

SGE fungerer takket være smarte dataprogrammer som heter RankBrain og BERT. Disse programmene lærer av hva folk søker etter og forstår bedre hva vi egentlig mener når vi skriver noe inn i søkefeltet.

Dette gjelder for SGE i dag

Google er nå smartere enn tidligere, og gamle triks for å komme høyt opp på søkeresultatene fungerer ikke like bra lenger. Nå må nettsidene ha enda bedre innhold som svarer direkte på det folk spør om. Det er ikke bare nok å ha mange av de riktige ordene på siden.

Markedsførere og innholdsskapere på nettet må lære seg å skrive for det nye systemet. Det handler om å skrive på en måte som faktisk svarer på spørsmålene som blir stilt, ikke bare å bruke de riktige søkeordene. Siden Google også prøver å gi personlige søkeresultater, må innholdet være interessant for den spesielle personen som søker.

Det er viktig for bedrifter å henge med på dette for å være synlige på Google. Hvis de ikke tilpasser seg det nye systemet, risikerer de å bli oversett av folk som søker på nett. Så, det handler om å forstå hvordan AI fungerer og å tilpasse seg det nye systemet for å få oppmerksomhet på nettet.

Hvorfor er SGE viktig?

Forståelse av kravene til Google

SGE gir innsikt i hva Google anser som høykvalitets innhold på nettsider. Det er viktig å vite hva disse kravene er og hvordan du jobber med dem, slik at du kan forbedre synligheten i søkeresultatene.

Her er kravene:

E-A-T

Ved å forstå viktigheten av ekspertise, autoritet og pålitelighet (E-A-T), kan du forbedre nettsidens troverdighet og attraktivitet for både brukerne og søkemotoren.

Brukeropplevelse

Google har stort fokus på brukeropplevelse, som for eksempel mobilvennlighet, sidehastighet og interaktivitet. Google SGE bidrar til å identifisere områder for forbedring på disse frontene.

Hvordan jobbe med Google SGE på riktig måte?

Innhold av høy kvalitet

Ha fokus på innhold av høy kvalitet – innhold som viser ekspertise, autoritet og pålitelighet. Vi anbefaler at du går grundig til verks når du innhenter informasjon. Bruk av autoritative kilder styrker kvaliteten på innholdet, og det aller viktigste – presenter informasjonen på en klar og nyttig måte for den som leser.

God brukeropplevelse

Sørg for at nettsiden din er rask, mobilvennlig og er lett å navigere i. En god opplevelse for besøkende kan øke engasjement og redusere fluktfrekvensen på nettsiden.

Tillit

Bygg tillit! Backlinks fra anerkjente nettsteder er gull verdt. Sørg også for at din nettside har klare kontaktopplysninger og er transparent om virksomheten.

Hold deg oppdatert

Google SGE oppdateres regelmessig og det er viktig å holde seg oppdatert på disse endringene slik at man hele tiden forstår hvordan Google vurderer innhold.

Analyser alltid

Benytt analytiske verktøy for å overvåke ytelse, forbedringspotensial og for å måle effektene av endringene du gjør. Google Analytics, Semrush og Ahrefs er populære analyseverktøy som vi også anbefaler.

Den digitale verden forandrer seg fra uke til uke, og det er derfor viktig å holde seg oppdatert fremover. Kunstig intelligens har vært mye pratet om det siste året, og mer skal det bli. Google fortsetter denne trenden og bygger videre løsninger med AI i sentrum, slik at markedsførere i utgangspunktet skal få en enklere hverdag. SGE som nevnt over, er fokusert på SEO, men Google satser også på bruk av AI i sin annonseplattform. Så det er mye spennende som skjer fremover!

Ønsker du bistand med SGE?

Google er den mest brukte søkemotoren i 2024. Dette er en god nok grunn i seg selv til å sette seg inn i SGE og dens fordeler for din bedrift.

Har du ikke kommet i gang enda? Vi hjelper deg og din bedrift med vekst i det digitale markedet!

Ønsker du å lese mer om Google sine funksjoner? Les mer her: Hva er Google Consent Mode V2?

Les mer om våre tjenester her: Webutvikling og design, Nettside, Digital Rådgivning, SEO

Hva er det? 

Google Consent Mode V2 er en oppdatering fra Google som omhandler brukersamtykke og personvern på nettet. Denne oppdateringen er designet for å gi nettstedeiere mer detaljert kontroll over hvordan Google-tjenester fungerer på deres nettsteder i form av brukersamtykke. Oppdateringen er spesielt relevant da vi er i en tid hvor både personvern og datakontroll blir stadig mer sentralt.

Forskjellen på Google Consent Mode V2 vs. den tidligere versjonen

Google Consent Mode V1 introduserte en måte for nettsteder å integrere Google-tjenester (som Google Analytics og Google Ads) på en måte som respekterer brukerens samtykkevalg. Nettsteder kunne tilpasse oppførselen til disse tjenestene basert på om en bruker hadde gitt samtykke til cookies for ytelse, funksjonalitet, personalisering, og/eller annonsering.

Consent Mode V2 bygger videre på dette, ved å tilby enda mer kontroll og forbedret samtykkehåndtering. Den største forskjellen ligger i implementeringen av nye API-er og konfigurasjonsmuligheter som lar nettstedseiere finjustere hvordan data behandles og samles inn basert på brukersamtykke.

Hvorfor Google Consent Mode V2 bør implementeres

Implementering av Google Consent Mode V2 er viktig for flere grunner:

• Forbedret personvern for brukere
  Ved å gi brukerne mer detaljert kontroll over hvilke data som samles inn, styrkes personvernet og brukernes tillit til nettsiden din.
  
• Overholdelse av personvernlovgivning
  Med stadig strengere personvern-reguleringer globalt, hjelper Google Consent Mode V2 nettsteder med å holde seg i samsvar med loven ved å tilrettelegge for riktig samtykkehåndtering. 
• Datakvalitet og innsikt
  Selv med restriksjoner basert på brukersamtykke, tillater V2 fortsatt innsamling av visse typer data. Dette betyr at nettsteder fortsatt kan få verdifull innsikt og beholde en viss grad av målretting og personalisering, innenfor reglene som er satt.

Hvordan implementere Google Consent Mode V2

Det kreves noe teknisk kunnskap for å implementere denne versjonen. Under ser du tre metoder for hvordan du kan gjøre dette:

• Oppdater til den nyeste versjonen av samtykkebehandlingsplattformen: Sørg for at samtykkebehandlingsplattformen (CMP) du bruker støtter Google Consent Mode V2. 
• Konfigurer samtykkeinnstillinger: Definer klare samtykkeinnstillinger for ulike typer datainnsamling og -bruk på nettsiden din, i tråd med juridiske krav. 
• Integrer API-er: Bruk de nye API-ene til Google Consent Mode V2 for å integrere disse samtykkeinnstillingene med Google-tjenestene på nettsiden din. Dette inkluderer å sette opp de nødvendige triggerne for når og hvordan samtykke skal innhentes, og hvordan tjenestene skal oppføre seg basert på dette samtykket.

Etter implementering, anbefaler vi grundig testing for å sikre at samtykkeinnstillinger fungerer som forventet, og at datainnsamling og -behandling er i samsvar med brukernes valg og gjeldende lovgivning.

Fristen for å implementere V2 på nettsiden din er onsdag 6.mars

Trenger du hjelp med implementeringen?

Har du ennå ikke implementert Google Consent Mode V2? Ikke bekymre deg, vi er her for å hjelpe deg med det! Enten du føler deg overveldet eller bare ikke helt forstår hvordan du skal gå frem, kan vi veilede deg gjennom prosessen. Vi har også satt sammen en kort FAQ nedenfor, som kanskje gir svar på noen av spørsmålene dine. Men hvis du fortsatt trenger mer hjelp, er du velkommen til å ta kontakt med oss. Vi er klare til å bistå deg med å implementere Google Consent Mode V2 på en måte som passer perfekt til dine behov.

FAQ

Les mer om våre tjenester her: Webutvikling og design, Nettside, Nettbutikk, Digital Rådgivning

Vi befinner oss nå i siste kvartal av 2023, og mange bedrifter forbereder seg på den mest hektiske shoppingperioden i året. Black Week, Black Friday og julesesongen er rett rundt hjørnet. Det er derfor avgjørende å ha en solid strategi for å tiltrekke seg kunder og øke salget.

En av de mest effektive tilnærmingene for å vinne kundene er gjennom Google Ads. I denne artikkelen vil vi utforske de essensielle aspektene du bør ha i bakhodet når det gjelder Google Ads for å lande dine mål i 2023.

Forstå målgruppen din

Det er et velkjent prinsipp, men det er verdt å understreke igjen: Du MÅ forstå hvem din målgruppe er. Dette utgjør den mest kritiske delen av markedsføringen, og er med sikkerhet den viktigste delen. Forsikre deg om at du kommuniserer med de som mest sannsynlig vil ha interesse for din merkevare.

Er det spesifikke produkter eller tjenester som opplever økt popularitet blant dine kunder i denne sesongen? Ved å segmentere målgruppen din kan du utvikle skreddersydde annonser som appellerer direkte til dem.

Google gjør det enklere for deg å bli kjent med ditt publikum

Et tiltak som bør være gjennomgående året rundt, er å legge til publikum under «observasjon» i Google. Dette gjøres på kampanjenivå under målgrupper. Her vil du få innsikt i hvilke segmenter som viser positiv eller negativ respons på annonsene dine. Med denne informasjonen har du muligheten til å finjustere budene dine for å sikre en større andel av klikkene fra det publikummet du allerede vet responderer godt.

Retargeting

Retargeting er en strategi i digital markedsføring. Den fokuserer på å nå ut til de potensielle kundene som allerede har vist interesse for dine produkter eller tjenester. Dette kan inkludere besøkende som har utforsket nettsiden din, lagt varer i handlekurven, eller til og med tidligere kunder.

Ved å implementere retargeting i dine annonsekampanjer, har du muligheten til å holde merkevaren din frisk i minnet til disse potensielle kundene. Du kan tilpasse budskapet for å adressere deres interesser og behov. For eksempel, hvis noen har besøkt en bestemt produktkategori på nettsiden din, kan du vise dem relevante annonser for denne kategorien.

Retargeting bidrar til å øke sannsynligheten for konverteringer, da det henvender seg til en målgruppe som allerede har vist interesse. Det er en påminnelse om hva ditt merke står for, og kan ofte være den ekstra dytten noen trenger for å fullføre et kjøp eller utføre en ønsket handling.

Budsjett og budstrategi

I den kommende høysesongen, spesielt i tiden rundt Black Week og Black Friday, vil konkurransen om annonseplasser være svært høy. Det er derfor viktig å sette av et større budsjett for å sikre kontinuerlig og optimal synlighet og god eksponering. Vi anbefaler å analysere fjorårets data for å planlegge budsjettene for dette året.

Google vil sannsynligvis komme med anbefalinger om å øke budsjettet, gitt den forventede økningen i søkevolum. Vi anbefaler å ta i bruk budstrategier som maksimerer antallet konverteringer, benytter CPA (kostnad per konvertering) eller ROAS (Return On Ad Spend/avkastning på annonseutgifter) for å oppnå best mulige resultater. Spesielt bør man nøye følge med på tallene for de to siste faktorene, da de sannsynligvis vil variere i forbindelse med Black Week og Black Friday.

Annonser og utvidelser

For å maksimere effekten av dine annonser, er det viktig å sørge for at de forblir relevante for din målgruppe. Dersom du driver en nettbutikk, anbefales det på det sterkeste å benytte Performance Max kampanjer. Disse gir deg muligheten til å fremvise hele produktutvalget ditt på en effektiv måte. Du kan enkelt organisere produkter i grupper som «Black Friday» eller «Julesesong» for å gjøre annonsene enda mer målrettet.

I søkekampanjer er det viktig å utføre kontinuerlige A/B-testing av annonser for å sikre at den mest effektive annonseteksten vises.

Ved oppstarten av sesongen er det essensielt å oppdatere utvidelsene, da disse har en betydelig innvirkning på klikkfrekvensen (CTR). Price- og promotions-utvidelser er spesielt viktige under shoppinghøytider. Disse tiltakene vil bidra til å sikre at dine annonser oppnår optimale resultater.

Optimalisert for mobil

Det blir stadig mer populært å handle gjennom mobiltelefonen, og dette vet Google. Spesielt i høytiden er det viktig å sørge for at annonsene dine er optimalisert for mobil. Like viktig er det å ha en mobiltilpasset landingsside, uavhengig av sesong. Dette er en avgjørende faktor for å sikre suksess og tilfredshet blant din digitale målgruppe.

Målretting

Se på tidligere innsikt og identifiser spesifikke lokasjoner som har utmerket seg i den gjeldende sesongen. Du har samme mulighet som med målgrupper og publikum til å finjustere budene, noe som signaliserer til Google at du er villig til å investere mer for klikkene du mottar i dette området. Dette kan også utføres med hensyn til tidspunkt på dagen eller spesifikke ukedager.

Dersom du tilbyr B2B-produkter, kan det være en hensiktsmessig strategi å ta hensyn til annonsetidspunkt, da målgruppen sannsynligvis er mest aktiv i tidsrommet mellom 08:00 og 16:00 i ukedagene. Dette tilrettelegger for en mer målrettet og kostnadseffektiv markedsføringsstrategi for din bedrift.

Konklusjon?

En av nøkkelfaktorene i effektiv Google-annonsering er kontinuerlig analyse og optimalisering av kampanjene. En enkel huskeregel: Ikke gjør alt for mye på en gang!

Overoptimalisering er et kjent fenomen, og kan påvirke resultatene negativt. Ha is i magen, og gi Google noe tid før du tar en endelig beslutning.

Start helst så tidlig som mulig slik at du har mer data å jobbe med. Jo mer informasjon du har tilgjengelig, desto bedre grunnlag har du for å finjustere kontoen på en strategisk måte. Dette vil bidra til å sikre at dine annonseringsinnsatser gir optimal avkastning for deg.

Trenger du hjelp til å øke salget gjennom Google Ads? Vi hjelper deg å lande dine mål for 2023.

Ønsker du å lese mer om hva Google Ads er? Les mer her: Hva er Google Ads?

Les mer om våre tjenester her: Google Ads, Google Shopping, Digital markedsføring, Webutvikling & Design

Nettside bedrift: Digitaliseringen har snudd opp ned på konkurransevilkårene

Arbeidsmarkedet slik vi har kjent det, har endret seg i et eksponentielt tempo som følge av digitaliseringen. Uansett hvilken bransje man jobber i, blir det i dagens marked stilt andre krav til deg som aktør. På tvers av bransjer og selskaper globalt, har digitaliseringen snudd opp ned på konkurransevilkårene. Virksomheter som ikke opererer proaktivt har og en innovativ tilnærming, vil sakte, men sikkert utkonkurreres og fases ut. Fremdeles er det store selskap som fortsatt jobber på den utdaterte tungvinte måten, med den tradisjonelle arbeidsmetodikken. Hvorfor velger man å holde fast i en ineffektiv arbeidsmetodikk?

Raskt utviklende teknologi skaper et kunnskapsgap

At selskaper ikke tilpasser seg, kan tenkes at i mange tilfeller beror på mangelfull tid og digital kompetanse. Høyt tempo og hurtige endringer over relativt korte tidssykluser, fører til at det oppstår et kunnskapsgap mellom brukere med hensyn til teknologi – og alle de muligheter som IT og Tech bringer. Det være seg effektivisering, digitalisering, kostnadsbesparelse, forretningsutvikling og innovasjon.

Mennesker er vanedyr- etablerte rutiner er vonde å vende

Digitaliseringen utfordrer etablerte arbeidsmetoder og tankesett. Kompleksiteten øker, og det er avgjørende å tilpasse seg, både for å beholde relevans ovenfor sine kunder og ikke minst for at bedriften skal overleve samt beholde sin markedsandel.  Vi mennesker er vanedyr, og søker det vi alltid har kjent. Man vitner ofte en innbitt holdning blant den eldre generasjon som stiller seg kritisk til digital markedsføring og som ønsker å gjøre det på «gamlemåten». Er du av denne oppfatning? Hvis du er ærlig med deg selv, er denne persepsjonen preget av din forsvarsmekanisme?  Det er naturlig at mennesker opplever endring er ubehagelig.

Vi forstår at det i en travel hverdag, er de håndfaste konkrete problemene som løses først og at endringer som krever en snuoperasjon i tankesett og holdning er utfordrende og ofte får lide for det som brenner mest.  Grunnet lite ressurser og tid internt, blir også investering i en grundig markedsføringsstrategi nedprioritert av logistikkens nådeløse krav.

Nettside bedrift: Du vinner mye på å forstå nettsidens avgjørende rolle – dersom det blir gjort riktig

Det er mange som evner å lage nettsider som visuelt sett er pent utformet med tiltalende design, men om nettsiden konverterer, det vet de ikke. Man bruker betydelige summer på markedsføring, men man klarer ikke å måle om det man har investert gir avkastning. Da er det heller ikke rart at skepsisen til å investere penger og tid øker, samt at betalingsvilligheten reduseres. Det er ingen som ønsker å kaste penger ut av vinduet.  For å lykkes med din bedriftsnettside er det avgjørende at nettsiden er resultatbasert og datadrevet slik at hver eneste krone du legger ned i markedsføring, kan spores gjennom digital analyse

1. Teknisk sporing og analyse

Det er mange elementer som påvirker nettsidens grad av optimalisering. Et av de viktigste punktene for at nettsiden skal fungere til sin hensikt er å sette opp teknisk sporing og analyse, slik at du kan jobbe strategisk for å nå dine mål samt avdekke forbedringspotensial.  Vi forstår at din investering skal gi avkastning. Bytt ut en utdatert arbeidsmetodikk med en kostnadseffektiv konverteringsstrategi. Ved å legge riktige tiltak på rett sted, vil nettsiden forvandles til en salgs-generator som jobber døgnet rundt for innhenting av nye leads og betalende kunder.

2. Velg et solid publiseringsverktøy

WordPress er det mest anvendte publiseringsverktøyet i verden, med en markedsandel på hele 65 %.  Ifølge W3Techs benytter 43 % av alle nettsider WordPress som sin CMS-plattform (Content Manager System). Med andre ord, med sin høye funksjonalitet og fleksibilitet, er det den mest ettertraktede plattformen for å bygge profesjonelle nettsider. WordPress har nærmere 60.000 gratis utvidelser og en av de mest populære utvidelsene på WordPress er e-handelsløsningen WooCommerce. WordPress er ikke bare en plattform for nettsider, men også en fantastisk plattform for en kostnadseffektiv implementering av nettbutikk.

Hvorfor vi anbefaler WordPress 

Med WordPress har en mulighet til å skape en plattform som presenterer selskapets produkter og tjenester på en visuell og formålstjenlig måte, og skape en inntektskilde, uavhengig om bedriften har en nettbutikk i tradisjonell forstand. Om man representerer sin bedrift gjennom en nettside eller nettbutikk – er det like viktig at besøkende lander på en plattform som gir et godt visuelt inntrykk, som er organisert, enkel å navigere, moderne og funksjonell. Det er avgjørende for å klare differensiere seg fra konkurrentene for å kunne konvertere de besøkende til kunder.

3. Responsiv side – brukervennlig på alle enheter

 Dersom bedriftsnettsiden ikke er optimalisert for alle enheter, det være seg mobil, PC, MAC, nettbrett – vil du miste mange potensielle kunder og salg. Dagens brukere har en forventning om at nettsiden er bygget for de ulike enhetene.  Google rangerer dessuten nettsider som er tilpasset mobil høyere i søk.

4. Hastighet – Tid er penger

Nettsidens lastetid er fundamental. En nettside som laster tregt, svekker ikke bare brukeropplevelsen, den øker antall fluktfrekvenser og svekker konverteringsrate. Sidehastighet påvirker forbrukeres betalingsvilje. Nærmere 50 % returnerer ikke til nettsider hvor brukeropplevelsen var dårlig. Studier viser til at de nettsidene som har lastetid på under 2 sekunder har desidert høyest konverteringsrate. For hvert ekstra sekund siden laster raskere øker konverteringsraten med 5 %.

Google belønner hastighet

En annen faktor som er verdt å merke seg, er at Google rangerer nettsider på bakgrunn av lastetid. Det vil med andre ord si at nettsider som har lang lastetid rangerer langt lavere på søkemotoren via mobilsøk enn nettsider med høy hastighet.

Sjekk hastigheten

Det finnes mange verktøy for å sjekke hastigheten til din hjemmeside, blant annet GTmetrix. Her legger du inn nettsidens domene (nettsideadressen), og i løpet av sekunder vil du få innsikt i din hjemmesides nedlastingstid, elementer som senker dens hastighet samt hva som må utbedres.

5. SSL-sertifisert nettside

SSL er et akronym for Secure Sockets Layer, og er et digitalt sertifikat som har til hensikt å beskytte dine kunder og sikre at sensitiv kundeinformasjon ikke kommer på avveie. Foruten om at sertifikatet legitimerer at nettsiden din er ekte, øker den også tillit hos de besøkende.

I et hav av nettsider som finnes på det store internettet, er sikkerhet en viktig faktor, dersom du skal framstå som en profesjonell og seriøs aktør.  Nettsider som er SSL-sertifisert blir belønnet av google med høyere rangering i søkemotoren. Nettsider uten sertifisering, blir til tider også blokkert for de besøkende å gå inn på. Nettsider som har HTTPs, framfor HTTP i sin URL er sertifisert.

6. Jobb kontinuerlig med SEO

SEO er forkortelsen for søkemotoroptimalisering. For å tiltrekke kunder til din nettside, er det viktig å være synlig på nett og rangere høyere på søkemotoren en dine konkurrenter. Det finnes en rekke strategier for søkeoptimalisering. Det er derfor fundamentalt å legge tid på grundig SEO-arbeid.

7. Funksjonelt design og innhold av god kvalitet 

Nettsiden bør være utformet på en strukturert måte, som gjør det enkelt for den besøkende å navigere på siden.  Utform nettsiden slik at den går rett på sak og gi den besøkende konkrete valg. Her er det 10 heuristiske prinsipper, utarbeidet av Jacob Nielsen, som er verdt å sikre at man følger.På denne måten blir kunden passivt ledet i riktig retning.  Foruten om at nettsiden er utformet strukturert og er visuelt appellerende er det like viktig at innholdet som er på nettsiden er av høy kvalitet. Bruk tid på å utforme gode, korte og konsise tekster som får fram budskapet. Å skrive lengre tekster som publiseres som artikler er en viktig støttefunksjon i henhold til SEO-arbeid og for høyere rangering.

Hva vi kan tilby deg

Vi jobber strategisk med deg som markedsleder, og tilrettelegger for at din investering skaper avkastning gjennom en konverteringsstrategi. Ved bruk av algoritmer og maskinlæring på de ulike plattformene, gir vi deg resultatbasert sporing og analyse. Du skal vite hvor hver eneste markedsføringskrone er disponert og fortjenesten på dem. Du får ikke bare en webutvikler, du får et helt team av spesialister i ulike fagområder som hjelper deg og din bedrift, slik at du kan konsentrere deg om din kjernevirksomhet.

Som din strategiske partner skal vi implementere en tidsbesparende og kostnadseffektiv strategi for at din bedrift skal vokse og lykkes i det digitale markedet.

Les mer om våre tjenester her: Ny hjemmeside, Nettbutikk, SEO, Webutvikling, Rådgivning, Digital Analyse

Vi går ikke online lenger – vi lever online.

Dette betyr at kunder, til enhver tid prøver å finne eller knytte kjennskap til din merkevare eller tjeneste, når som helst, og forventer å finne et svar på spørsmålene sine. Disse tidspunktene skjer gjennom hele kundens beslutnings reise. Det er disse mikroøyeblikk du må kjempe for. Man må kjempe for å vinne kundens hjerte, hjerne og kroner.

Mikroøyeblikk skjer når folk refleksivt strekker seg til en eller annen enhet, som oftest er dette en smarttelefon, for å lære noe, få noe gjort, dra et sted, eller kjøpe noe. De er intensiv rike øyeblikk når beslutninger blir gjort og preferanser blir skapt.

Det er i disse øyeblikkene hvor kundens forventninger er høyest. Det har blitt slik forbi våre smarttelefoner har blitt så kraftige og så oppkoblet at forbrukerne forventer umiddelbar tilfredshet. Det er ingen som kan vente 5 sekunder lenger, øyeblikket vil allerede ha passert.

Som leverandør av varer og tjenester er man nødt til å være der i de avgjørende øyeblikkene hvor kunden ser til din bedrift eller varemerke for å løse deres utfordring. De som klarer å tilpasse seg dette nye markedet vil nesten ha en urettferdig fordel over sine konkurrenter.

Den nye hverdagen

Folk sjekker sin telefon 150 ganger om dagen. Dette er helt syke tall, men når man tenker seg at telefonen er det første man sjekker når man våkner og det siste man legger fra seg om kvelden, er dette bare et faktum i den verden vi lever. I hundrevis av mikroøyeblikk gjennom hele dagen, bruker folk sine mobiltelefoner for å finne svar på sine spørsmål og løse problemer mens de er på farten eller sitter i sofaen. Dette betyr at det er flere muligheter for du som leverandør må være der og kunne være til nytte.

Jeg vet ikke om du har har tatt kollektiv i det siste. Det er praktisk talt ingen som leser avisen eller ett magasin lenger. De fleste har også store øreklokker som virkelig gjør deg fordypet i det digitale univers.

Hva sier statistikken?

Statistikk fra Google sier at 91% av mobilbrukere for inspirasjon midt i en oppgave de holder på med. 62% finner det mer sannsynlig for å kjøpe en vare eller tjeneste med en gang mens de jobber med en oppgave eller et problem fordi de bruker telefonen for inspirasjon.
Og 90% bruker mobil til å jobbe mot et langsiktig mål mens de er på farten. Jeg som trodde de satt å spilte Candy Crush? Så feil kan man ta.

Så hvorfor er disse mikroøyeblikkene så viktig? Hvorfor skal en bry seg? Igjen må vi se til statistikken. Man kan påvirke et kjøp ved å møte folk i deres øyeblikk av nysgjerrighet og behov når de driver med utforskning.

Hele 82% rådfører sin smarttelefon mens de er i butikken og 66% av forbrukere går online med sine telefoner for å lære mer om noe de så i en TV-reklame.
51% har kjøpt en vare fra et firma eller annet merke enn de de hadde til hensikt å gjøre, fordi informasjonen de fikk på et søk var nyttig! Snakk om å snuble rett før målstreken!

Og vinneren er…..

I disse mikroøyeblikkene vil forbrukerne ha det de vil ha, når de vil ha det – og de blir tiltrukket mot merkevarer og tjenester som innfrir deres behov.

Rådet er derfor:

• Vær der. Prøv å forvent disse øyeblikkene for målgruppen din. Forplikt deg til å være der for å hjelpe dem når disse ønskene oppstår.
• Vær til hjelp. Gi forbrukerne en digital opplevelse som er relevant for deres behov i øyeblikket, og gi dem raskt svarene på det de leter etter.
• Lag en sømløs opplevelse på tvers av alle skjermer og kanaler. Mål den kollektive effekten på tvers av disse for å hele tiden forbedre opplevelsen.

Det vil være til tider en umulig oppgave, men når forbrukerens behov møter riktig svar kan nettopp din merkevare bli deres helt i hverdagen.

PS. Google ruller for fullt ut sin mobile-first indeksering. Det vil si at de som har gjort sine nettsider mobilvennlig vil bli indeksert først hos Google. Dette vil ha en innvirkning på søkeresultat ved at disse sidene vil bli vist først. Mer om dette i neste post.