Grunnlaget for en god SoMe-strategi på tvers av ulike kanaler, er innhold av høy kvalitet. En sosiale medier-strategi tar for seg hvordan din bedrift skal prestere på sosiale medier gjennom året, fra start til slutt. En slik strategi bør inneholde både mål, fokusområder og en plan. SoMe-strategi handler ikke om å være tilgjengelig på alle plattformer, men å være taktisk med tanke på hvor din bedrift ønsker å være synlige.

Det viser seg at 1 av 4 mindre bedrifter ikke har en klar SoMe-strategi, selv om det er et svært nyttig verktøy. Hvis bedriften din vil jobbe mot å øke salg og skape engasjement så er det derfor viktig å planlegge og ha en god strategi. I denne artikkelen vil vi se på de viktigste elementene i en god SoMe-strategi og hvordan du kan sette den opp for din bedrift.

Definer dine mål

Før du begynner å utvikle din SoMe-strategi, må du vite hva du vil oppnå med den. Skriv ned hva du ønsker å oppnå med sosiale medier, for eksempel å øke merkevarebevisstheten, øke salget eller forbedre kundetilfredshet. Dette vil hjelpe deg med å fokusere på de viktigste målene for din strategi.

Skap en innholdsstrategi

Innholdet du publiserer på sosiale medier er en viktig del av din SoMe-strategi. Du må bestemme hva slags innhold du vil publisere, hvor ofte du vil publisere det og hvilke plattformer du vil publisere det på. Det er også viktig å tenke på hvordan du vil fremstille bedriften din gjennom innholdet ditt.

Identifiser målgruppen din:

Du bør først forstå hvem målgruppen din er, inkludert deres alder, kjønn, interesser og vaner på sosiale medier. Dette vil hjelpe deg å velge riktig type innhold å publisere og hvordan du presenterer det.

Velg plattformene:

Velg sosiale medier-plattformer som passer best til målgruppen din og bedriftens mål. Hver plattform har sine egne unike funksjoner og styrker, så det er viktig å velge riktig plattform. Det er en rekke sosiale medier-plattformer tilgjengelig, inkludert Facebook, Instagram, Twitter og LinkedIn. For eksempel vil B2B-bedrifter ofte finne LinkedIn mer nyttig enn Instagram, mens B2C-bedrifter kan ha større suksess på Instagram enn LinkedIn.

En SoMe-strategi handler ikke om å være tilgjengelig på alle plattformer, men å være taktisk med tanke på hvor din bedrift ønsker å være synlige. Finn derfor ut av deres satsingsområder for 2023. Dette vil hjelpe din bedrift med å holde fokus og å ha en rød tråd gjennom året. 

Tilpass innholdet til målgruppen:

Velg innhold som passer til målgruppen din og plattformene du bruker. Dette kan inkludere blogginnlegg, bilder, videoer, livesendinger og mer. Det er viktig å velge innholdstyper som vil appellere til målgruppen din og holde dem engasjert.

Planlegg frekvens:

Planlegg hvor ofte du vil publisere innhold på sosiale medier. Dette avhenger av plattformen du bruker og målgruppen din. Du bør publisere ofte nok til å holde publikum ditt engasjert, men ikke så ofte at det blir overveldende.

Skap unikt innhold:

Skap unikt og relevant innhold som vil appellere til målgruppen din. Dette kan inkludere å dele nyheter om bedriften, produktanmeldelser, tips og triks og mer. Det er viktig å holde innholdet relevant og nyttig for publikum.

Engasjer publikum:

Engasjement med publikum er en viktig del av sosiale medier-markedsføring. Du bør regelmessig delta i samtaler med publikum ditt, svare på spørsmål og ta imot tilbakemeldinger. Dette vil hjelpe deg med å bygge relasjoner med ditt publikum og styrke din merkevare.

Mål resultatene og gjør endringer i planen

Det er viktig å regelmessig måle resultatene av din sosiale medier-strategi og justere den der det er nødvendig. Du kan måle resultatene ved å følge med på hvor mange likes, kommentarer og delinger du får, samt hvor mange besøkende du får fra sosiale medier til nettstedet ditt.

Du bør også følge med på hvor mange salg eller konverteringer du får fra sosiale medier. Basert på denne informasjonen kan du justere innholdet ditt, plattformene du bruker og frekvensen du publiserer på for å oppnå dine mål.

Vær tålmodig

Sosiale medier-markedsføring krever tid og tålmodighet for å se resultater. Du bør forvente å investere tid og ressurser over en periode for å se positive resultater. Hold fast på målene dine og vær tålmodig, og du vil sannsynligvis se positive resultater over tid.

Ønsker du hjelp med veiledning i SoMe-strategi for 2023?

Sosiale medier er den viktigste plattformen å øke bedriftens synlighet i 2023. Dette er en god nok grunn i seg selv til å sette i gang med planlegging av innhold og en strategi for året.

Har du ikke kommet i gang enda? Vi hjelper deg og din bedrift med vekst i det digitale markedet!

Ønsker du å lese mer om hvorfor du bør legge tid i en SoMe-strategi? Les mer her: Hva kan SoMe-strategi gjøre for din suksess? 5 positive grunner å vurdere det!

Les mer om våre tjenester her: Innholdsproduksjon, digital markedsføring, SEO, webutvikling

Siden utbruddet av COVID-19 har usikkerheten vedvart. Likevel ser vi en økning i B2B-markedsføringsinvesteringer, til tross for den globale usikkerheten og frykten for økonomisk nedgang. I denne artikkelen finner du noen av markedstrendene for 2024 i B2B-markedet. 

Klare trender for markedsføring i 2024

Bedrifter svarer tydelig «ja» på spørsmålet om fortsatte markedsføringsinvesteringer. Kjøperens økende krav om personlig tilpasning driver behovet for effektiv markedsføring. Dette gjenspeiles i budsjettallokeringen til B2B-bedrifter for 2024.

Digital dominans og muligheter for frilansere

Resultater fra Forrester’s 2023 B2B Brand and Communications Survey avslører en klar satsning på digital markedsføring. Økningen i digitale budsjetter åpner også døren for frilansere, spesielt med ekspertise innen digital markedsføring. Kostnadskrisen og frykten for resesjon har ført til en reduksjon i heltidsansatte. Bedrifter søker nå aktivt etter frilansere for å fylle kompetansehull og møte de økende kravene til markedsføringsferdigheter.

Merkevarebygging er viktigere enn før

Forbrukere ønsker meningsfulle interaksjoner med merkevarer som har en tydelig identitet. Suksess i 2024 krever investering i tillitsskapende merkevarebygging og en klar, langsiktig strategi for fokus, målgruppe, budsjettering og innholdsproduksjon.

Innholdsmarkedsføringens vedvarende effekt

Innholdsmarkedsføring forblir sentralt, med organisasjoner som investerer i konsistent innhold for å imøtekomme kjøpernes reise gjennom salgstrakten. Med 81% av forbrukere som utfører undersøkelser før kjøp, er variert innhold avgjørende. B2B-markedsførere må tilpasse innholdet gjennom hele salgstrakten for å engasjere kundene effektivt.

Strategi

En målrettet innholdsplan er avgjørende, da forbrukere søker verdifullt innhold som svarer på spørsmål og løser problemer. Kvalitetsinnhold, i tråd med overordnet strategi, sikrer kontinuitet og effektivitet i markedsføringen. Invester tid i å utvikle effektive markedsføringsstrategier for å oppnå vekst. Kombinasjonen av kreativitet og teknologisk innsikt spiller en viktig rolle i denne sammenheng.

En målrettet innholdsplan er avgjørende, da forbrukere søker verdifullt innhold som svarer på spørsmål og løser problemer.

 

Essensiell rolle av variert innhold

Med 81% av forbrukere som utfører undersøkelser før kjøp, er variert innhold avgjørende. B2B-markedsførere må tilpasse innholdet gjennom hele salgstrakten for å engasjere kundene effektivt.

AI og automatisering

AI forenkler og transformerer arbeidsmåter innen markedsføring. Automatisering av dataanalyse, målrettede annonser og kundeservice gir markedsførere muligheten til å dedikere tid og ressurser til strategisk planlegging og kreativitet, og understreker viktigheten av å mestre og holde seg oppdatert på AI-verktøy.

Kunstig intelligens (AI) i markedsføring

AI har blitt en integrert del av moderne markedsføring. Eksemplifisert av ChatGPT, med over 100 millioner brukere og 1,5 milliarder månedlige besøkende, illustrerer dette rask integrasjon av AI. 94,1% av markedsførerne har implementert AI, som er en økning på 60,4% det siste året. Selv om 57% foretrekker AI for chatbot-automatisering, er bruken til fullstendig innholdsproduksjon fortsatt begrenset.

Ta beslutninger basert på datadrevet innsikt

Å skreddersy digitale opplevelser etter individuelle forbrukerpreferanser blir stadig mer avansert og gir en unik mulighet til å styrke engasjementet og øke konverteringsfrekvensen. Effektiv bruk av data, strategisk annonse-optimalisering og levering av målrettet innhold er avgjørende for å etablere sterke forbindelser og øke kundelojaliteten.

Markedsføring i 2024 krever balanse mellom teknologiinvesteringer, innholdsproduksjon og tilpasning til kjøpernes behov.

Hvordan ser din virksomhet på utfordringene og mulighetene i årene som kommer?

Vil du lese mer?

Les også: Digitale veksttrender som vil dominere 2024: Hvordan bli ledende i spillet

Les mer om våre tjenester her: Digital Rådgivning, Innhold og Videoproduksjon, Digital Markedsføring

Året 2024 nærmer seg, og det er på tide å begynne å planlegge markedsføringsstrategien for det kommende året. Et element som stadig vinner markedsandeler innen markedsføring er bruk av kundereferansevideoer. Dette har vist seg å være en effektiv måte å bygge tillit og engasjement med målgruppen din. I denne artikkelen vil vi gi deg svaret på hvorfor du bør inkludere kundereferansevideoer i markedsbudsjettet ditt for 2024.

1. Troverdighet og tillit hos potensielle kunder

Kundereferansevideoer er en utmerket måte å bygge troverdighet og tillit hos potensielle kunder. Når en eksisterende kunde deler sin positive opplevelse med ditt produkt eller tjeneste, gir det potensielle kunder en pålitelig kilde til informasjon. Dette kan være den ekstra tilliten som er nødvendig for å overbevise en potensiell kunde om å velge din bedrift over konkurrentene.

2. Kundereferansevideoen gir et ansikt til bedriften din

En kundereferansevideo gir et ansikt til bedriften din. Det viser at det er ekte mennesker bak produktene eller tjenestene du tilbyr. Dette hjelper med å menneskeliggjøre bedriften din, og det gjør det lettere for kunder å forholde seg til og engasjere seg med merkevaren din på et personlig nivå.

3. Viser produktets verdi i praksis

I en kundereferansevideo får potensielle kunder til å se produktet eller tjenesten i bruk i en reell situasjon. Dette gir dem en tydelig forståelse av hvordan det kan løse deres spesifikke behov eller problemer. Det er en kraftig måte å demonstrere produktets eller tjenestens verdi på og overbevise potensielle kunder om at det er verdt investeringen.

4. Innhold som gir verdi til kundene dine

Kundereferansevideoer er også et utmerket innhold for deling på sosiale medier og andre markedsføringskanaler. Når dine eksisterende kunder deler videoene med sitt nettverk, fungerer de som ambassadører for merkevaren din og hjelper deg med å nå en større målgruppe.

5. Styrker kundelojaliteten

Når kunder blir bedt om å delta i en kundereferansevideo, føler de seg verdsatt og anerkjent for sin støtte til bedriften din. Dette kan styrke båndet mellom bedriften og kundene, og det kan føre til økt kundelojalitet og gjentatte kjøp.

Å inkludere kundereferansevideoer i markedsføringsstrategien for 2024 kan være en kritisk faktor for suksess. Disse videoene gir ekte, troverdig, verdifullt og engasjerende innhold som kan hjelpe deg med å bygge tillit, demonstrere verdien av produktet ditt eller tjenesten din og styrke forholdet med kundene dine. Ikke undervurder kraften av en god kundereferansevideo – den kan være nøkkelen til å oppnå dine markedsføringsmål i 2024.

Vil du lese mer? Les også Skap vekst med relasjonene du allerede har.

Les mer om våre tjenester her: Digital Rådgivning, Innhold og Videoproduksjon, Digital Markedsføring

I en verden, stadig mer drevet av teknologi, er det avgjørende for bedrifter å holde tritt med digitale veksttrender. Å forstå og utnytte disse trendene kan være nøkkelen til å oppnå konkurransefortrinn og posisjonere seg som ledende aktører i markedet. I 2024 ser vi spesielt på seks hovedtrender som vil forme bedrifters digitale vekst.

1. Kunstig intelligens (AI)

Kunstig intelligens er ikke lenger fremtiden, de er nåtidens realitet. I 2024 vil vi se en dypere integrasjon av AI i ulike forretningsprosesser. Dette kan inkludere alt fra kundeservice og markedsføring til produksjon og logistikk. Bedrifter som tar i bruk AI-teknologier vil kunne automatisere rutinemessige oppgaver, ta smartere beslutninger basert på analyse og levere mer personlig og effektiv service til kundene.

For å bli ledende i markedet er det derfor viktig å investere i AI-kompetanse og infrastruktur. Det kan innebære opplæring av ansatte i AI-applikasjoner, ansettelse av spesialister innenfor AI og implementere AI-løsninger som passer til bedriftens behov.

2. Blockchain og desentraliserte finanssystemer

Blockchain-teknologi har vist seg å være mer enn bare en plattform for kryptovalutaer. I 2024 vil vi se en økt interesse for bruk av blockchain i ulike bransjer. For å være ledende i dette feltet, er det viktig å forstå hvordan blockchain fungerer og hvordan det kan implementeres for å forbedre effektiviteten og sikkerheten i bedriftens operasjoner.

Blockchain er som en sikker digital bok der vi kan lagre viktig informasjon. Den bruker spesielle koder for å sørge for at informasjonen ikke kan endres eller forfalskes. Dette gjør det veldig vanskelig for noen å jukse eller stjele informasjonen. Bedrifter kan bruke blockchain til å følge produkter fra produsent til butikk, eller sørge for at betalinger går raskt og trygt fra en person til en annen.

3. Augmented Reality (AR) og Virtual Reality (VR)

AR og VR har lenge vært assosiert med underholdningsbransjen, men i 2024 vil disse teknologiene begynne å påvirke en rekke andre sektorer, inkludert detaljhandel, opplæring, helsevesen og eiendom. AR og VR gir muligheten til å skape immersive opplevelser for kunder, ansatte og partnere.

For å være ledende i denne trenden, er det viktig å utforske hvordan AR og VR kan integreres i bedriftens tjenester og produkter. Dette kan inkludere utvikling av AR/VR-applikasjoner, opplæring av ansatte i bruk av disse teknologiene og utnyttelse av AR/VR for å forbedre kundeopplevelsen.

4. Bærekraft og grønn teknologi

I 2024 vil bærekraftig praksis og grønn teknologi være i fokus for både forbrukere og bedrifter. Forbrukerne vil i økende grad foretrekke produkter og tjenester fra selskaper som viser en forpliktelse til miljøvennlig praksis. Bedrifter som tar ledelsen i bærekraftige initiativer vil kunne tiltrekke seg et stadig voksende marked.

For å bli ledende i dette feltet, er det viktig å integrere bærekraftig praksis i alle aspekter av virksomheten. Dette kan inkludere implementering av grønne produksjonsmetoder, reduksjon av avfall og utslipp, og utvikling av bærekraftige produkter og tjenester.

5. Cybersikkerhet: Beskyttelse i den digitale æraen

I en tid hvor digitale trusler stadig øker i omfang og kompleksitet, blir cybersikkerhet en kritisk faktor for enhver virksomhet som ønsker å lykkes i 2024. Datalekkasjer, ransomware-angrep og hacking hendelser har blitt en ubehagelig realitet for mange bedrifter, uansett størrelse eller bransje. Å ha en robust og proaktiv tilnærming til cybersikkerhet vil spille en viktig rolle for å opprettholde integriteten til bedriftens data og omdømme.

Det er essensielt å investere i moderne cyber sikkerhetsløsninger. Dette kan inkludere omfattende brannmurer, avanserte trusseloppdagelses- og forebyggingssystemer (EDR/XDR), samt regelmessig oppdatert antivirusprogramvare. Videre er det viktig å prioritere opplæring og bevisstgjøring av ansatte for å forhindre såkalte «phishing»-angrep og andre metoder som kan utnyttes av cyberkriminelle.

6. Compliance og personvern: Fra GDPR til nye reguleringer

I 2024 vil ikke bare bedriftene måtte håndtere trusler fra eksterne aktører, men også følge nøye med på nye og endrede regulatoriske retningslinjer. Personvernbestemmelser som GDPR (General Data Protection Regulation) har allerede satt en ny standard for hvordan personopplysninger skal håndteres. For å være ledende i dette feltet, må bedrifter være fullt ut i samsvar med slike reguleringer og til og med gå utover minimumsstandardene for å sikre at kundenes data er trygge og beskyttede.

Å holde seg oppdatert på nye og fremvoksende personvernreguleringer som kan påvirke virksomheten, vil være svært viktig. Dette kan inkludere nasjonale reguleringer som bygger videre på GDPR eller globale initiativer som tar sikte på å styrke personvernrettighetene. Ved å være i forkant av disse reguleringene, kan bedrifter demonstrere sitt engasjement for personvern og bygge tillit hos kundene.

Investering for fremtiden

For å opprettholde en ledende posisjon i årene som kommer, må bedrifter omfavne og tilpasse seg de digitale veksttrendene. Gjennom investeringer i områder som kunstig intelligens, blockchain, AR/VR og bærekraft, vil selskaper kunne styrke sin konkurranseevne og posisjonere seg som ledende aktører i det stadig skiftende digitale landskapet.

Vil du vite mer?

Les også 5 ting AI kan gjøre for din bedrift.

Les mer om våre tjenester her: Digital Rådgivning, Web og Utvikling, Digital Markedsføring, Digital Strategi

Vi befinner oss nå i siste kvartal av 2023, og mange bedrifter forbereder seg på den mest hektiske shoppingperioden i året. Black Week, Black Friday og julesesongen er rett rundt hjørnet. Det er derfor avgjørende å ha en solid strategi for å tiltrekke seg kunder og øke salget.

En av de mest effektive tilnærmingene for å vinne kundene er gjennom Google Ads. I denne artikkelen vil vi utforske de essensielle aspektene du bør ha i bakhodet når det gjelder Google Ads for å lande dine mål i 2023.

Forstå målgruppen din

Det er et velkjent prinsipp, men det er verdt å understreke igjen: Du MÅ forstå hvem din målgruppe er. Dette utgjør den mest kritiske delen av markedsføringen, og er med sikkerhet den viktigste delen. Forsikre deg om at du kommuniserer med de som mest sannsynlig vil ha interesse for din merkevare.

Er det spesifikke produkter eller tjenester som opplever økt popularitet blant dine kunder i denne sesongen? Ved å segmentere målgruppen din kan du utvikle skreddersydde annonser som appellerer direkte til dem.

Google gjør det enklere for deg å bli kjent med ditt publikum

Et tiltak som bør være gjennomgående året rundt, er å legge til publikum under «observasjon» i Google. Dette gjøres på kampanjenivå under målgrupper. Her vil du få innsikt i hvilke segmenter som viser positiv eller negativ respons på annonsene dine. Med denne informasjonen har du muligheten til å finjustere budene dine for å sikre en større andel av klikkene fra det publikummet du allerede vet responderer godt.

Retargeting

Retargeting er en strategi i digital markedsføring. Den fokuserer på å nå ut til de potensielle kundene som allerede har vist interesse for dine produkter eller tjenester. Dette kan inkludere besøkende som har utforsket nettsiden din, lagt varer i handlekurven, eller til og med tidligere kunder.

Ved å implementere retargeting i dine annonsekampanjer, har du muligheten til å holde merkevaren din frisk i minnet til disse potensielle kundene. Du kan tilpasse budskapet for å adressere deres interesser og behov. For eksempel, hvis noen har besøkt en bestemt produktkategori på nettsiden din, kan du vise dem relevante annonser for denne kategorien.

Retargeting bidrar til å øke sannsynligheten for konverteringer, da det henvender seg til en målgruppe som allerede har vist interesse. Det er en påminnelse om hva ditt merke står for, og kan ofte være den ekstra dytten noen trenger for å fullføre et kjøp eller utføre en ønsket handling.

Budsjett og budstrategi

I den kommende høysesongen, spesielt i tiden rundt Black Week og Black Friday, vil konkurransen om annonseplasser være svært høy. Det er derfor viktig å sette av et større budsjett for å sikre kontinuerlig og optimal synlighet og god eksponering. Vi anbefaler å analysere fjorårets data for å planlegge budsjettene for dette året.

Google vil sannsynligvis komme med anbefalinger om å øke budsjettet, gitt den forventede økningen i søkevolum. Vi anbefaler å ta i bruk budstrategier som maksimerer antallet konverteringer, benytter CPA (kostnad per konvertering) eller ROAS (Return On Ad Spend/avkastning på annonseutgifter) for å oppnå best mulige resultater. Spesielt bør man nøye følge med på tallene for de to siste faktorene, da de sannsynligvis vil variere i forbindelse med Black Week og Black Friday.

Annonser og utvidelser

For å maksimere effekten av dine annonser, er det viktig å sørge for at de forblir relevante for din målgruppe. Dersom du driver en nettbutikk, anbefales det på det sterkeste å benytte Performance Max kampanjer. Disse gir deg muligheten til å fremvise hele produktutvalget ditt på en effektiv måte. Du kan enkelt organisere produkter i grupper som «Black Friday» eller «Julesesong» for å gjøre annonsene enda mer målrettet.

I søkekampanjer er det viktig å utføre kontinuerlige A/B-testing av annonser for å sikre at den mest effektive annonseteksten vises.

Ved oppstarten av sesongen er det essensielt å oppdatere utvidelsene, da disse har en betydelig innvirkning på klikkfrekvensen (CTR). Price- og promotions-utvidelser er spesielt viktige under shoppinghøytider. Disse tiltakene vil bidra til å sikre at dine annonser oppnår optimale resultater.

Optimalisert for mobil

Det blir stadig mer populært å handle gjennom mobiltelefonen, og dette vet Google. Spesielt i høytiden er det viktig å sørge for at annonsene dine er optimalisert for mobil. Like viktig er det å ha en mobiltilpasset landingsside, uavhengig av sesong. Dette er en avgjørende faktor for å sikre suksess og tilfredshet blant din digitale målgruppe.

Målretting

Se på tidligere innsikt og identifiser spesifikke lokasjoner som har utmerket seg i den gjeldende sesongen. Du har samme mulighet som med målgrupper og publikum til å finjustere budene, noe som signaliserer til Google at du er villig til å investere mer for klikkene du mottar i dette området. Dette kan også utføres med hensyn til tidspunkt på dagen eller spesifikke ukedager.

Dersom du tilbyr B2B-produkter, kan det være en hensiktsmessig strategi å ta hensyn til annonsetidspunkt, da målgruppen sannsynligvis er mest aktiv i tidsrommet mellom 08:00 og 16:00 i ukedagene. Dette tilrettelegger for en mer målrettet og kostnadseffektiv markedsføringsstrategi for din bedrift.

Konklusjon?

En av nøkkelfaktorene i effektiv Google-annonsering er kontinuerlig analyse og optimalisering av kampanjene. En enkel huskeregel: Ikke gjør alt for mye på en gang!

Overoptimalisering er et kjent fenomen, og kan påvirke resultatene negativt. Ha is i magen, og gi Google noe tid før du tar en endelig beslutning.

Start helst så tidlig som mulig slik at du har mer data å jobbe med. Jo mer informasjon du har tilgjengelig, desto bedre grunnlag har du for å finjustere kontoen på en strategisk måte. Dette vil bidra til å sikre at dine annonseringsinnsatser gir optimal avkastning for deg.

Trenger du hjelp til å øke salget gjennom Google Ads? Vi hjelper deg å lande dine mål for 2023.

Ønsker du å lese mer om hva Google Ads er? Les mer her: Hva er Google Ads?

Les mer om våre tjenester her: Google Ads, Google Shopping, Digital markedsføring, Webutvikling & Design

Har du noen gang lurt på hvorfor en god historie kan gripe oppmerksomheten din og holde deg fanget i timevis? Det er fordi historiefortelling har en unik kraft til å engasjere både den analytiske og den emosjonelle halvdelen av hjernen. I dagens verden, hvor oppmerksomhet er en dyrebar ressurs, har bedrifter begynt å innse at historiefortelling er en nøkkel til suksess i markedsføring.

Studier avslører at når vi blir trukket inn i en god historie, øker vår oppmerksomhet, og vi blir mindre sårbare for distraksjoner. Enda mer fascinerende er hvordan hjernen oppfører seg når vi er under påvirkning av en historie. Den oppfører seg ikke som en passiv tilskuer, men som en aktiv deltaker i historien. Våre følelsesmessige reaksjoner synkroniseres med karakterenes følelser, noe som kan få oss til å føle frykt, sinne eller glede i tråd med historiens hendelser. Historien blir en del av oss, og vi blir en del av historien.

Å formidle en følelse gjennom god historiefortelling

I moderne markedsføring handler det ikke lengre bare om å selge produkter og tjenester, men også om å formidle en opplevelse, en følelse og et løfte som kundene kan identifisere seg med. Historiefortelling har blitt en essensiell faktor for å bygge merkevareidentitet, engasjere målgrupper og skille seg ut i den stadig økende støyen.

Merkevare + forbruker = sant?

En av de viktigste rollene historiefortelling spiller i markedsføringen, er evnen til å skape en forbindelse mellom merkevarer og forbrukere. Ved å dele inspirerende og relaterbare historier kan merkevarer bryte ned barrierene mellom dem og deres målgrupper. Dette gjør det mulig for forbrukerne å føle seg sett, hørt og forstått, noe som skaper en sterkere følelse av lojalitet og tillit til merkevaren.

Skille seg ut i jungel av reklame

Historiefortelling gir også merkevarer muligheten til å skille seg ut i et konkurransepreget marked. Når forbrukere blir overeksponert av reklame fra alle kanter, er det historiene som fanger deres oppmerksomhet og berører deres hjerter som virkelig skiller seg ut. Gjennom kreative og engasjerende historier kan merkevarer skape en varig innvirkning på forbrukerens sinn, noe som gjør at de skiller seg ut fra konkurrentene.

La oss se nærmere på et eksempel som illustrerer dette konseptet:

En vellykket historie i markedsføring og annonsering skaper ikke bare underholdning, den inspirerer også til handling. Ved å formidle en sterk og meningsfull historie kan merkevarer motivere forbrukerne til å utføre ønsket handling, enten det er å kjøpe et produkt, registrere seg for en tjeneste eller støtte en sak. Historiefortelling blir dermed en drivkraft for konvertering og måloppnåelse.

Bygg langvarige relasjoner med dine kunder

Ved å utnytte historiefortelling i markedsføring og annonsering, kan merkevarer også forvandle seg til en del av forbrukernes historier. Når forbrukere opplever en merkevare som gir dem en meningsfull opplevelse, blir merkevaren en integrert del av deres identitet og livsstil. Dette gir merkevarer en unik mulighet til å bygge langvarige relasjoner med kundene sine, som går utover en engangs-transaksjon.

Så hva kan bedrifter lære av dette?

Jo, de kan lære at historiefortelling er nøkkelen til å engasjere kundene sine på en dypere måte. Historier knytter følelsesmessige forbindelser mellom merkevarer og forbrukere, og de gjør merkevarer levende og relaterbare. Når kundene føler en genuin tilknytning til et merke, blir de ikke bare lojale, men også ivrige etter å dele den positive opplevelsen med sine egne nettverk.

Historiefortelling er med andre ord ideelt for å øke trafikken til våre digitale plattformer, spesielt fordi vi elsker å dele gode historier på sosiale medier. En velutformet historie har potensial til å gå viralt, og dermed nå ut til et mye større publikum enn tradisjonelle reklamekampanjer. Dette skaper en organisk vekst i vår online tilstedeværelse og øker merkevarebevisstheten.

I en verden der kundenes oppmerksomhet er en dyrebar ressurs, spiller historiefortelling en avgjørende rolle i å fange, engasjere og beholde den. En velskrevet historie kan gripe tak i følelsene til kundene på en måte som tradisjonell markedsføring ikke kan.

Ønsker du å sparre kreative ideer eller hjelp med innholdsproduksjon til din markedsføring?

Les mer om våre tjenester her: Innholdsproduksjon, Videoproduksjon, Instagram markedsføring, Facebook markedsføring, SEO

Torsdag 31. august ble vi invitert til et spennende frokostseminar i regi av Retail Energy og SeeYou, med temaet «En Gamechanger» for butikkene. Seminaret gav verdifull innsikt i hvordan god kommunikasjon, Augmented Reality (AR) og Digital Signage kan revolusjonere retail- bransjen og skape nye og effektive vekstmuligheter.

AR i retailbranjsen

Vår kreative leder, Lars-Otto Bjerkeng, delte sine tanker om AR og hvordan det kan brukes i retail. Med AR har retailbransjen muligheten til å forbedre kundeopplevelsen og øke salget på helt andre måter enn tidligere mulig.

Flytte varer ut av butikk gjennom effektiv kommunikasjon

I tillegg til Bjerkengs engasjerende foredrag, fikk vi også muligheten til å høre fra Tom-Erik Andersen, daglig leder i Retail Energy, og Ann-Kristin Mork, daglig leder i SeeYou. De presenterte en inspirerende kundecase som viste hvordan god kommunikasjon kan ha en betydelig innvirkning på salg og hjelpe varer med å flytte seg ut av butikkene. De delte de innsikter fra shopperundersøkelser basert på rundt 11 000 «mystery shopping» -besøk på tvers av bransjer. Dette ga oss verdifulle innsikter i hvordan butikkene kan selge flere varer ved å implementere enkle, men effektive tiltak.

Effekten av strategisk bruk av digitale skjermer i butikk 

Jørn Olsen, Head of Marketing & Analytics i ZetaDisplay, presenterte et imponerende kundecase som illustrerte prosessen fra A til Å med dagligvarekjeden Hemköp fra Sverige. ZetaDisplay viste hvordan strategisk bruk av skjermer i butikk kan ha en betydelig positiv effekt på salget.

Framtidens handel

Frokostseminaret tydeliggjorde at kombinasjonen av riktig kommunikasjon,  AR og Digital Signage er kraftige verktøy som kan transformere måten vi driver butikk på. Med riktig implementering kan vi ikke bare engasjere kundene våre på nye måter, men også øke salget og oppnå bærekraftig vekst i det moderne markedet.

Vil du vite mer om hvordan og hvorfor du bør satse på AR?

Et sentralt spørsmål som ble besvart var hvorfor AR bør brukes i retail. Men hvordan skal AR brukes i retailbransjen for å oppnå økt kundeengasjement og salg? I samarbeid med vårt søsterselskap Roza Pixel introduserer vi AR (Augmented Reality) som en av våre nye hovedtjenester. Se hele presentasjonen her.  

For mer om AR, les også AR/VR-teknologi: 4 tips som tar markedsføringen din til nye høyde

Mer om våre tjenester: Digital markedsføring, Webutvikling, Webdesign

I dagens digitale verden kan en godt definert digital strategi være en av de mest effektive måtene for bedrifter å øke sin omsetning på. En digital strategi kan hjelpe bedrifter med å nå ut til nye kunder, engasjere eksisterende kunder og forbedre kundeopplevelsen.

Her viser vi til 4 viktige måter  en strategi kan hjelpe deg med å øke bedriftens omsetning:

Øke synlighet og trafikk til nettsiden

En av de viktigste fordelene med en digital strategi er at den kan hjelpe bedrifter med å øke synligheten og trafikken til nettsiden sin. En godt utført SEO-strategi kan hjelpe bedrifter med å rangere høyt på søkemotorer som Google, og tiltrekke seg mer organisk trafikk til nettsiden. Ifølge statistikk fra Hubspot, øker bedrifter som har en blogg på nettsiden sin, trafikken med 55%.

Engasjere eksisterende kunder og øke lojaliteten

En digital strategi kan også hjelpe bedrifter med å engasjere eksisterende kunder og øke lojaliteten deres. Gjennom en godt utført e-postmarkedsføringskampanje, kan bedrifter nå ut til eksisterende kunder og tilby dem tilbud, nyheter og annen relevant informasjon. Ifølge statistikk fra Campaign Monitor, har e-postmarkedsføring en ROI på 4400% og kan hjelpe bedrifter med å øke inntektene sine.

Forbedre kundeopplevelsen

En digital strategi kan også hjelpe bedrifter med å forbedre kundeopplevelsen og øke tilfredsheten blant kundene. Gjennom en nettbutikk med enkel navigering, rask betaling og god kundeservice kan bedrifter øke sannsynligheten for at kundene fullfører et kjøp og returnerer til nettsiden senere. Ifølge statistikk fra Econsultancy, øker bedrifter som fokuserer på kundeopplevelsen, inntektene med 10-15%.

Skille seg ut fra konkurrentene

En god strategi vil hjelpe bedrifter med å skille seg ut fra konkurrentene og øke sjansen for at kundene velger dem. Ifølge statistikk fra Digital Marketing Institute, vil 48% av forbrukerne velge en bedrift basert på deres omdømme. Ved å ha en sterk tilstedeværelse på digitale plattformer og en positiv omdømme på digitale flater, kan bedrifter øke sjansen for at kundene velger dem i stedet for konkurrentene.

Les også hvordan du kan få flere digitale leads ved å justere din salgsstrategi.

Les mer om våre tjenester her:

Digital Strategi, Rådgivning, Digital Analyse Ny hjemmeside, Nettbutikk, SEO, Webutvikling